Российские друзья, пожалуйста, обратите внимание!!!

Российские друзья, пожалуйста, укажите полное имя получателя в связи с новой политикой российской таможни.

Совет: Alena-america.ru Saver Shipping/Alena-america.ru Standard Shipping/Cainiao Super Economy для специальных товаров

Для нескольких особых случаев на выбор.Рекомендую!

Отгрузка ==>>>

1. Доставка по всему миру. (За исключением некоторых стран и APO/FPO)

2. Адрес вашего заказа должен совпадать с вашим адресом доставки.Имя получателя должно быть полным.

3. Все заказы будут отправлены в течение 2 дней, в случае непредвиденной ситуации мы можем отложить время доставки.

4. Иногда заказывают без информации об отслеживании логистики после выезда за границу; это нормальная ситуация; посылка будет доставлена в целости и сохранности в установленные сроки.

5. Если посылку не удается получить в течение 30-60 дней с момента оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами.Удовлетворение потребностей клиентов является принципом обслуживания.

6. Мы не несем ответственности за какие-либо таможенные пошлины или налог на импорт.

Сервис ==>>>

1. Профессиональная сервисная команда окажет вам поддержку в течение 24 часов с помощью сообщения, письма со станции, TradeManager или электронной почты и т.д.

2. По любым вопросам, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, мы предоставим VIP-сервис, чтобы решить вашу проблему.

3. Наши продукты являются официальными аутентичными продуктами высокого качества.Здесь вы можете приобрести самый популярный чехол для мобильного телефона / планшета.

4. Сосредоточьтесь на нашем магазине, чтобы получать информацию о новых продуктах и распродажах, у вас будет возможность получить бесплатную пробную версию.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ==>>>

1. Если вы не удовлетворены товаром, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней и верните его в течение 30 дней с даты получения.

Если этот товар находится в вашем распоряжении более 7 дней, он будет считаться использованным, и мы не будем требовать от вас возврата или повторной отправки.

2. Все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам номер отслеживания доставки, чтобы гарантировать возврат.

3. Мы вернем вам деньги в полном объеме через платформу Alena-america.ru или другим способом возврата при условии получения товара и аксессуаров в целости и сохранности.

Обратная связь ==>>>

1. Ваше мнение очень важно для развития нашего бизнеса, поэтому, пожалуйста, оставьте отзыв 5 звезд, если вы удовлетворены нашей продукцией.

2. Пожалуйста, не стесняйтесь сначала связаться с нами, если у вас возникли какие-либо проблемы, прежде чем оставлять отрицательный отзыв.

Пожалуйста, не оставляйте отрицательный/нейтральный отзыв и не открывайте спор без предварительного общения, если у вас возникли какие-либо проблемы.Мы ответим на все сообщения как можно скорее и поможем вам решить их.Заранее спасибо ~