Вопросы и ответы

В: при получении товара отсутствует или сломана деталь?

О: Пожалуйста, сообщите нам, какая из них отсутствует, мы организуем повторную отправку

В: Что я могу сделать, когда время защиты покупки истекает?

О: Если срок защиты вашей покупки истекает, но вы все еще не получили посылку, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы продлить его.

Вопрос: упаковка продукта?

О: мы упаковываем его в пузырчатый пакет без оригинальной упаковки.Если вам это нужно, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы добавить некоторую плату за перевозку коробки

Пересылка

Все товары будут тщательно проверены перед отправкой.Мы упакуем и отправим посылку в течение 48 часов. (В праздничные дни возможны задержки. ) Информация об отслеживании доступна в течение 1-4 дней после отправки.Мы отправим посылку почтой Китая или Alena-america.ru.Обычно время доставки составляет 15-60 рабочих дней.Если вы не можете получить свой товар, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне за помощью

Время обслуживания

Пекин: С 9:00 до 18:00 Лондон: С 14:00 до 11:00 Москва: С 16:00 до 13:00 Нью-Йорк: С 21:00 до 18:00

Отзывы

Если вы не удовлетворены товарами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне за решением, вместо того чтобы оставлять нейтральный или отрицательный отзыв, мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и поставьте 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами, спасибо вам!