1. Отправляем обычной почтой Китая небольшим пакетом Plus или другими методами логистики по вашему выбору

обычно требуется около 10-35 рабочих дней.

2. Мы осуществляем доставку по всему миру.Все товары будут отправлены в течение одного рабочего дня после оплаты.

3. Отправляем по стандартной фиксированной ставке службы доставки, при нормальных обстоятельствах 10-35 рабочих дней (почти 1 месяц).Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам самый надежный и доступный способ доставки.Но иногда международная доставка сильно зависит от местной таможни и почтовой службы.Если вы не получили свой товар вовремя, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.Мы несем ответственность за любой ущерб или убытки, понесенные в процессе доставки

Как я могу отследить свою посылку?

Вы можете отследить свою посылку на следующем веб-сайте, используя свой номер отслеживания: www.17track.net (Скопирован в браузер для открытия)

1. Если вы не удовлетворены нашим товаром или сервисом, пожалуйста, следуйте правилам Alena-america.ru и свяжитесь с нами по электронной почте, прежде чем оставлять какие-либо отзывы.Мы стремимся решать все вопросы дружелюбным и удовлетворительным образом.

2. Мы всегда отвечаем на сообщения Alena-america.ru в течение 1-2 рабочих дней.Если вы не получили от нас ответа, пожалуйста, проверьте ваше сообщение Alena-america.ru.мы отвечаем на сообщение Alena-america.ru

3. Стоимость оригинальной и возвратной доставки возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах.Вы должны согласиться и подтвердить это условие, если вы предлагаете цену за этот товар.Поэтому, пожалуйста, не жалуйтесь на обратную доставку за свой счет.

1. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через сообщение Alena-america.ru, ответьте в течение 24 часов.

2. Мы заботимся о наших уважаемых покупателях, если у вас возникнут какие-либо вопросы, наши сотрудники службы поддержки клиентов будут очень рады вам помочь.Мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваши электронные письма как можно скорее, однако из-за большого количества ежедневных входящих электронных писем и разницы в часовых поясах мы, возможно, не сможем ответить на ваши электронные письма немедленно.Пожалуйста, дайте нам 24 рабочих часа для ответа.

Уважаемые покупатели, мы ценим ваш бизнес, если вы удовлетворены нашим сервисом, пожалуйста, оставьте нам положительный отзыв и оцените детали сделки (подробные рейтинги продавца) "ИДЕАЛЬНЫМИ 5 звездами". [При оценке времени доставки, пожалуйста, учитывайте международный транзит.] Ваше признание придаст нам больше уверенности в развитии бизнеса и улучшении обслуживания вас.

Наша цель-убедиться, что вы счастливый покупатель и приятных покупок у нас.Пожалуйста, оставьте нам сообщение Alena-america.ru messages, прежде чем оставлять 1 или 2 оценки, нейтральный, отрицательный отзыв или открывать любой спор.Мы понимаем, какие опасения и разочарования у вас могут возникнуть, и приложим все усилия для решения возникших проблем.Пожалуйста, дайте нам возможность решить любую проблему.