В Пенсаколе недавно открылся дорогой ресторан The District. Марья, Джим, и я решили туда сходить. Лучше бы мы не ходили.
THE WORST SERVICE EVER❗️
Мы заранее забронировали столик, пришли в назначенное время. ⠀
Первое, что удивило — нас посадили не в зале, а в проходном коридоре. На наше недоумение «Зачем мы бронировали столик, если нас в тамбуре сажают», нам ответили:
Зато здесь тихо, сможете пообщаться.

Наверно, нужно было возмутиться, но не хотелось портить вечер. ⠀
Сидим, общаемся, приносят хлеб и масло. В Америке, в дорогих ресторанах всегда приносят хлеб с маслом — такая традиция. ⠀

Начинаем мазать масло на хлеб, и вдруг видим — огромная черная волосина вылезает прямо из середины куска масла. Смотреть на это было невозможно, аппетит тут же пропал. ⠀
Пришел официант, забрал масло с волосами.

Проходит время. Нам принесли их стейк на кости. Сидим, кушаем. ⠀
Наконец, к нам подходит менеджер. Не с извинениями, а с обычными словами:
Как вам наш ресторан?

Джим, как истинный американец, улыбается и отвечает: Всё прекрасно!
Мы с дочкой в один голос: Всё ужасно! ⠀

ПОЧЕМУ В АМЕРИКЕ ПОРОЙ ВСТРЕЧАЕТСЯ ПЛОХОЙ СЕРВИС? ⠀
Это наша вина — потребителей! Многие американцы вообще НЕ могут возмущаться. Им всегда всё прекрасно!

Менеджер говорит: Что, если в качестве компенсации мы дадим вам бесплатный десерт?
Худеющие Марья и я отвергли это предложение. ⠀
Дочка сказала: Повторите нам бесплатно коктейли. ⠀
Менеджер сказал: Без проблем! ⠀
Ушёл, и больше мы его не видели. Ни его, ни коктейлей. ⠀

Закончили ужин с кофе. Официант, подавая счёт, с гордостью заявил:
Выбил для вас бесплатный кофе. ⠀

Серьёзно? Ресторан подаёт клиентам волосы на тарелке, менеджер играет с вами в hooky, а в финале вам прощают три плохих чашки кофе в счете за $200!!!

Джим не выдержал и пошел говорить с менеджером. Однако, тот смотрел на него, как олень на несущуюся машину — не реагировал никак.

Вывод: В The District больше не ногой! Ресторану напишем то ревью, которое заслужили. Это будем нашим вкладом в улучшение сервиса в Америке. Реакция ресторана  на этот пост была бесценна — они заблокировали и меня, и дочку!

Читать в instagram